Il Corso è rivolto a professionisti che si avvicinano all’IT Service Management o lavorano negli ambiti Digital, Product e Development, a figure già certificate ITIL che desiderano aggiornare le proprie competenze e a professionisti IT.
Il Corso introduce le principali nozioni dell’IT service management (ITSM), basato sulla versione 4 dell’IT infrastructure library (ITIL). Prepara a sostenere l’esame di certificazione ITIL®4 Foundation e consente, inoltre, di acquisire PDU per il mantenimento delle certificazioni PMI®.
La quota di partecipazione include:
- Voucher per sostenere l’esame di certificazione ITIL®4 Foundation
- eBook (manuale ufficiale PeopleCert® in formato digitale)
- Official Training Material OTM (materiale didattico ufficiale rilasciato da PeopleCert®)
- E-certificate (certificato ufficiale in formato elettronico, che attesta il superamento dell’esame)
- Simulazione d’esame ufficiale (rilasciata da PeopleCert®, via web, che riproduce l’ambiente e la difficoltà dell’esame reale)
- Take 2 re-sit exam (possibilità di sostenere un secondo tentativo, nel caso in cui il primo si concludesse con esito negativo)
